Nasz klient to przewoźnik kolejowy towarów z ponad 20-letnim doświadczeniem na rynku kolejowym. Firma wynajmuje dodatkowo wagony kolejowe oraz dostarcza usługi eksploatacyjne na bocznicach kolejowych. Firma realizuje wszystkie przewozy na podstawie własnej licencji, co pozwala na pełną kontrolę nad procesami transportowymi. Firma działa na rzecz dużej chemicznej grupy kapitałowej działającej w Polsce i zagranicą.
Sytuacja przed wdrożeniem
Przed wdrożeniem systemu RailSoft przedsiębiorstwo napotykało na szereg wyzwań związanych z zarządzaniem zasobami i procesami:
- Utrudniony przepływ informacji, co ograniczało efektywność zarządzania procesem kolejowym .
- Trudności w analizie i przetwarzaniu dużej ilości danych.
- Mało intuicyjne, oparte na plikach excel systemy wspierające zarządzanie przewozami.
- Opóźnienia w dostępie do informacji dotyczących posiadanych zasobów.
- Brak jednolitego systemu do zbierania i analizowania danych o realizowanych procesach.
Wdrożone rozwiązanie
Firma Petrosoft.pl wdrożyła kompleksowy system RailSoft Business Solutions, dostosowany do specyficznych potrzeb klienta. Wdrożenie obejmowało również szkolenia dla zespołów wdrożeniowych w kluczowych obszarach działalności spółki, takich jak:
- Wagony
- Pojazdy trakcyjne
- Planowanie i realizacja przewozów
- Obsługa bocznicy
- Warsztat
Zakres wdrożonego systemu RailSoft obejmował następujące moduły:
- Kartoteki: wagonów, pojazdów trakcyjnych, wyposażenia, pracowników oraz towarów.
- Zarządzanie dokumentacją: dokumenty dotyczące wagonów, pojazdów trakcyjnych, dokumenty pracownicze oraz dokumentacja związana z bezpieczeństwem (BRK).
- Moduły HR i szkoleń: zarządzanie uprawnieniami, kompetencjami oraz moduł szkoleń.
- Zarządzanie obiegiem pojazdów i operacjami bocznicy: planowanie manewrów, obiegowanie pojazdów oraz zarządzanie bocznicami.
- Planowanie i realizacja przewozów: panel planisty, panel dyspozytora oraz panel dyspozytora bocznicy.
- Wsparcie dla działań operacyjnych i warsztatowych: moduły do zarządzania warsztatami, przeglądami, naprawami i rozliczeniami z PKP Energetyką i PKP PLK.
- Raportowanie: statystyki pojazdów, raporty kosztów utrzymania, raporty bezpieczeństwa, raporty GUS i UTK, zarządzanie alertami i ostrzeżeniami.
Dzięki aplikacji mobilnej RailSoft pracownicy terenowi (maszyniści, rewidenci, ustawiacze i manewrowi) uzyskali dostęp do danych w czasie rzeczywistym, co znacznie usprawniło operacje w terenie.
Efekty wdrożenia
System RailSoft Business Solutions zapewnił liczne korzyści:
- Wsparcie logistyki kolejowej i planowania: System usprawnił zarządzanie logistyką, planowanie przewozów oraz realizację napraw, co przełożyło się na poprawę efektywności procesów.
- Poprawa ergonomii pracy w obszarze HR: Automatyczne raportowanie danych z punktów operacyjnych w całym kraju umożliwiło lepszą organizację i monitorowanie pracy personelu.
- Zgromadzenie kluczowych informacji: Wszystkie informacje niezbędne dla planistów i dyspozytorów zostały zintegrowane w jednym miejscu, co umożliwiło szybki dostęp do danych i ułatwiło podejmowanie decyzji.
- Strategiczny dostęp do zasobów: Dzięki RailSoft spółka uzyskała dostęp do informacji kluczowych dla efektywnego planowania, co wpłynęło pozytywnie na jakość usług oraz optymalizację zasobów.
Wdrożenie RailSoft Business Solutions pozwoliło klientowi na zintegrowanie kluczowych procesów operacyjnych oraz zwiększenie efektywności zarządzania zasobami i personelem, co umacnia pozycję firmy na rynku transportu kolejowego.
